Pohľadávka je poistená ak

  • existuje platný limit na odberateľa, za ktorým klient eviduje pohľadávku
  • jej platobná podmienka neprekračuje najdlhší platobnú podmienku dohodnutú v zmluve
  • pohľadávka bola riadnym spôsobom nahlásená k poistení - pozri: formulár, súbor Excel, e-ONLINE
  • bola nahlásená v stanovenej lehote - do 15 dní po skončení kalendárneho mesiaca, v ktorom vznikla
  • bolo včas uhradené poistné (vo splatnosti), vzťahujúce sa k tejto pohľadávke

Úverový limit

  • o limit je potrebné požiadať s dostatočným časovým predstihom najmenej jeden týždeň pred dodávkou tovaru alebo poskytnutím služieb, stanovenie limitu (najmä do exotických teritórií) môže trvať niekoľko dní
  • je dôležité požiadať o dostatočne vysokú čiastku limitu, ktorá pokryje celý predpokladaný objem otvorených pohľadávok
  • je potrebné uviesť všetky požadované údaje, a to tak, aby zodpovedali skutočnému stavu (napr. aktuálny stav otvorených pohľadávok)
  • je potrebné uvádzať presnú identifi káciu odberateľa (najmä IČ a celý názov, vrátane všetkých označení právnej formy)
  • poistené sú iba pohľadávky vzniknuté od dátumu platnosti úverového limitu!

Deklarácia pohľadávok - hlásenie obratu

  • je potrebné zaslať najneskôr do 15 dní od skončenia kalendárneho mesiaca, v ktorom pohľadávky vznikli
  • je potrebné nahlásiť všetky pohľadávky za odberateľmi, na ktoré bol stanovený úverový limit

Ak máte informácie o platobných problémoch odberateľa

  • je treba ihneď poskytnúť informáciu poisťovateľovi

Pre bezproblémové vybavenie poistnej udalosti je potrebné

  • aby pohľadávka bola poistená
  • aby bolo uhradené poistné, vzťahujúce sa k tejto pohľadávke
  • včas zaslať Oznámenie hrozby poistnej udalosti - najdlhšie do 3 mesiacov od dátumu splatnosti najstaršie pohľadávky
  • riadnym spôsobom zaslať Oznámenie hrozby poistnej udalosti - pozri: formulár, e-ONLINE
  • nahlásiť všetky otvorené pohľadávky za daným odberateľom
  • dodať všetky relevantné dokumenty, ktoré sa k nezaplateným pohľadávkam vzťahujú, resp. preukazujú ich existenciu a oprávnenosť
  • čo najskôr začať o probléme komunikovať s poisťovateľom